La numérisation du monde l’assurance : voici les chiffres essentiels

La numérisation du monde l'assurance : voici les chiffres essentiels

Ecrit par Damien Garnier

le 24 septembre 2015 à 15h06min

dans Assurance Auto

 La transformation digitale est à nos portes : les assurances répondent désormais aux besoins de la clientèle en tenant compte de la nouvelle réalité, soit l’hyperconnexion des individus.

Le marketing, la distribution, les opérations, les ressources humaines : la numérisation du secteur bouleverse les choses.

90 : c’est le pourcentage de consommateurs qui ont confiance en l’opinion de leur entourage. C’est ce que l’on nomme économie collaborative.

4 : ce chiffre représente les sites internet, les applications mobiles, les réseaux sociaux et les outils d’échange, soit les principaux canaux digitaux qui viennent s’ajouter aux agences, au courrier, au téléphone et au fax déjà existants.

50 : en milliards, il s’agit du nombre d’objets connectés qui auront envahi la vie de tous les jours de chaque consommateur d’ici à l’an 2020.

5 : c’est le pourcentage de ventes de produits d’assurance réalisées sur internet. Selon Accenture, ce chiffre pourrait grimper à 8% d’ici un an !

4 : Google, Appel, Facebook, Amazon : les acteurs qui symbolisent le monde digital d’aujourd’hui, qui comptent de véritables armées de données et qui pourraient peut-être vendre des contrats d’assurance demain.

55 : c’est le prix d’achat moyen en euros du mot-clé assurance sur Google l’an dernier. Toutes industries confondues, il s’agit d’un niveau d’enchères record !

 

Source : l’Argus de l’Assurance

 

 

 

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