Inondations : Solly Azar et Europ Assistance interviennent

Actualité du 12 octobre 2015, dans Assurance auto

Inondations : Solly Azar et Europ Assistance interviennent

Le courtier Solly Azar a décidé de mettre en place un dispositif exceptionnel afin d’accélérer la prise en charge des dossiers relatant les sinistres auto, moto et habitations, suite aux inondations survenues le week-end dans plus de 30 communes des Alpes Maritimes.

En collaboration avec Europ Assistance et ses partenaires que ont L’Equité, MGARD, Arisa, La Parisienne et la MALJ, Solly Azar a mis en place un numéro unique et une adresse mail spéciale afin de répondre aux questions des assurés (l’adresse mail : [email protected]). C’est la première fois que le courtier met en place un tel dispositif dans le cadre d’une catastrophe naturelle.

L’IARD précise recevoir 30 appels par jour et enregistrer 15 ouvertures de dossiers de sinistres au quotidien depuis dimanche dernier. L’équipe s’est engagée à répondre à chaque demande en 24 heures, tandis que les conditions de remorquage et d’expertise des véhicules sinistrés ont été quelque peu assouplies.

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