Il est facile de devenir paranoïaque concernant l’utilisation des données personnelles avec tous les objets connectés du quotidien. De plus en plus de dispositifs exigent que l’on renseigne certaines informations, en jurant cependant que ces données resteront confidentielles. En effet, la législation essaie d’encadrer au mieux le partage de ces données. Mais les assureurs sont désireux d’exploiter ces données, y compris par des moyens indirects.
Les assureurs utilisent ainsi des applications qui sont destinées à renforcer le bien-être de ses clients. Generali a par exemple crée Vitality dans ce but en premier lieu. Sauf que ces applications impliquent l’analyse du comportement de ces clients afin de prodiguer les conseils nécessaires pour améliorer leur santé. Ce qui leur donnerait accès à des réductions et des avantages.
Mieux encore, Generali a crée la société Generali Vitality pour stocker les données fournies, leur permettant de mieux cibler le profil des clients. Le souci, c’est qu’en personnalisant de la sorte, des profils particuliers seront exclus, ce qui est hors de question pour certaines associations. Selon eux, la tarification anonyme suffit pour calculer les risques.