Dans le cadre de la mise en place des contrats de mutuelle, la tendance actuelle confirme le besoin des Français de donner une priorité au tarif plutôt qu’à la qualité du service. C’est ce qui ressort d’une récente étude menée par le baromètre Cmonassurance. Clairement, le prix devient le premier facteur de choix et de sélection, avant les garanties proposées.
Ce baromètre a notamment défini un profil type de l’assuré mutuelle qui utilise internet pour trouver une complémentaire santé. Il se confirme qu’il met en avant la nécessité de trouver un bon prix, et choisit la plupart du temps les offres les plus basses, ou d’entrée de gamme.
Clairement, les mutuelles trouvent ici une raison de s’adapter au marché et à cette demande qui n’est pas nouvelle mais qui se généralise : mettre en avant les prix, plutôt que les garanties.
En matière de chiffre, on constate pas moins qu’une division par deux des demandes de produits mutuelle de moyenne gamme, toujours au bénéfice des produits d’entrée de gamme. Certains Français vont même jusqu’à se contenter du remboursement de la Sécurité sociale, se mettant eux-mêmes en difficultés lorsqu’un grave problème de santé survient, précise le baromètre, qui met en avant les difficultés de plus en plus fréquentes à faire de la mutuelle complémentaire une réelle priorité.
On apprend également que la moitié des personnes recherchant une mutuelle sur internet utilisent cette pratique pour accéder à bas prix à une offre d’entrée de gamme. Un chiffre qui est en constante augmentation depuis trois ans. Chaque recherche effectuée met en général en avant le besoin de trouver un prix attractif, et non un type de garantie particulière.