Comparateurs de prix : les Français conquis mais peu décidés à changer

Comparateurs de prix : les Français sont conquis

Comparateurs de prix : les Français sont conquis

Ecrit par Damien Garnier

le 22 décembre 2015 à 14h02min

dans Assurance Auto

15% des Français ont employé un comparateur d’assurance saté ou auto durant l’année écoulée, selon l’étude réalisée par le courtier et comparateur Jechange.fr en collaboration avec OpinionWay.

1010 individus se sont ainsi exprimés au sujet des comparateurs de prix, les mutuelles santé et assurances auto ayant été choisies pour le secteur de l’assurance.

Au total, ce sont 39% des Français interrogés qui ont utilisé un comparateur en ligne, tous secteurs confondus.

Cela semble encore peu, mais ces personnes se disent satisfaites des comparateurs pour 61% d’entre elles concernant l’assurance auto et pour 58% d’entre elles concernant les mutuelles santé.

Pour autant, les visiteurs de sites de comparaison ne se décident pas à changer d’assureur ou de mutuelle. Respectivement, le taux de changement est estimé à 23% pour l’assurance auto et à 28% pour la santé, ce qui représente des chiffres très bas en comparaison à d’autres secteurs concernés par ce genre de sites web.

Pourquoi ? Le Français semble encore relativement fidèle à ses différents fournisseurs, avançant la crainte de se retrouver avec un service de moins bonne qualité (67%) et même la peur de l’arnaque (49%).

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